Proposer aux Groupes de Travail shifters un outil permettant de partager une boite email commune à l'équipe.

De plus en plus de groupes de travail Shifters ont besoin d'une boite email partagées, permettant :

• d'avoir une adresse email au nom du groupe
• d'avoir plusieurs shifters qui peuvent envoyer des emails depuis cette adresse
• d'avoir plusieurs shifters qui consultent cette boite / traitent les emails
• d'avoir l'historique de qui a fait quoi dans la boite email

Et également :

• d'affecter les demandes arrivées par email à l'un ou l'autre des utilisateurs
• d'avoir un suivi (état) de ces demandes

L'initiative consiste à mettre en place une solution technique, a priori FreeScout, à la déployer et à l'administrer.

Pas de réalisation disponible