Cellule Accueil des nouveaux Shifters
En résumé
La Cellule Accueil a pour but d'orienter et d'aider les nouveaux Shifters à travers notre communauté en plein essor. Sa raison d'être :
- faciliter l'intégration dans l’association
- aider à comprendre son fonctionnement (histoire, organisation, valeurs …)
- aider à AGIR
et surtout, nous sommes très heureux d’accueillir des Shifters !
Besoin
Il est parfois (souvent ?) difficile de s'y retrouver dans l'océan d'information que produisent les Shifters.
Egalement, de nombreuses personnes s'interrogent sur ce qu'ils peuvent faire pour aider, à quoi ressemble la structure de l'association, et tout simplement ce que l'on y fait.
Il fallait donc une équipe pour s'occuper de répondre à ces interrogations et accompagner les nouveaux arrivants de la découverte au passage à l'action, pour trouver leur place dans notre belle association.
Description
C'est une mission très agréable : nous sommes au contact des nouveaux et nouvelles shifteuses, souvent très motivées, et aussi de tous les domaines et groupes de travail de l'asso, vers qui les oriente. Nos mots-clefs : convivialité, plaisir, rencontre et partage. C'est aussi une excellente mission pour des shifters arrivés récemment et qui ont envie de rencontrer rapidement du monde dans l'association : un "poste" stratégique pour connaître tout le monde (les principales initiatives, le CA, les groupes locaux, les cercles thématiques...).
Cette mission est pour toi si tu as le sens de la convivialité, l’envie d’aider la communauté, et que tu as un peu de temps à donner de manière régulière, parce que la réactivité est importante pour un accueil réussi.
Les principales tâches aujourd’hui sont :
- l’accueil sur le forum (plusieurs fois par semaine)
- la co-animation de webinaires d’accueil (2-3 webinaires par mois)
- l’animation de rdv téléphoniques individuels pour les nouveaux Shifters (très ponctuellement)
- le traitement de mails entrants (2 par semaine environ)
Il faut développer et renforcer de nouvelles activités :
- l'organisation de la cellule accueil (réunions d'équipe, calendrier...)
- le lien avec les groupes locaux, les cercles thématiques, le domaine FOIN...
- la réflexion sur le parcours des nouveaux Shifters (inscription, outils, ...)
- la communication interne (agenda, newsletter...)
- l'amélioration continue des supports utilisés lors des réunions d'accueil
- le suivi et l'amélioration de nos indicateurs...
Réalisations
- 25 webinaires animés chaque année avec 800 participants accueillis
- Aide à l'intégration de dizaines de Shifters sur le forum
- Un livret d'accueil tenu à jour avec l'évolution de l'association
- Des demandes entrantes qui trouvent toutes une réponse !
- Une gestion automatisée de l'inscription et l'organisation des webinaires
Participer à cette initiative
Appels à volontaires en cours
Attention : mission dynamique et très motivante !
La cellule accueil est aujourd’hui une petite équipe, qui joue pourtant un rôle charnière dans l ’association : motiver les curieux à nous rejoindre et à passer à l’action en présentant notre asso de dingue et ses formes d’actions extrêmement variées.
Chaque mois, nous accueillons des centaines de participants : soit des curieux qui veulent en savoir plus, soit des néo-Shifters qui cherchent à se lancer dans l'association.
Pour développer la taille de l'équipe, améliorer la qualité des présentations, des contacts et faire le lien avec les groupes locaux, nous avons besoin de personnes super motivées pour nous faire passer un cap !
Cette mission est pour toi si tu as le sens de la convivialité, la capacité à animer des réunions, l’envie d’aider la communauté et que tu as du temps à donner de manière régulière.
A très vite !
